1. Devoluciones

1.1 Condiciones Generales:
Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original. No se aceptarán devoluciones de productos abiertos o usados, a menos que el producto esté defectuoso.

1.2 Devoluciones por Producto Defectuoso:
Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, tienes derecho a un reemplazo o un reembolso completo, incluyendo los gastos de envío. Por favor, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega para procesar la devolución.

2. Proceso de Devolución

2.1 Iniciar una Devolución:
Para iniciar una devolución, visita nuestra página web en nambites.com y sigue las instrucciones en la sección «Devoluciones y Reembolsos». También puedes contactarnos directamente en info@nambites.com o al (302) 256-9129 para recibir asistencia.

2.2 Etiqueta de Devolución:
Una vez que se apruebe tu solicitud de devolución, recibirás una etiqueta de envío que deberás imprimir y colocar en el paquete. Envía el producto de vuelta utilizando el método de envío indicado en la etiqueta.

2.3 Reembolso:
El reembolso se procesará una vez que hayamos recibido y revisado el producto devuelto. El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra original, dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Ten en cuenta que el tiempo que tarda en reflejarse en tu cuenta puede variar según tu institución financiera.

3. Productos No Reembolsables

3.1 Exclusiones:
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones ni se emiten reembolsos para productos alimenticios cuyo empaque haya sido abierto, a menos que el producto esté defectuoso o dañado.

4. Envío de Productos por Error

4.1 Productos Incorrectos:
Si recibes un producto que no solicitaste, comunícate con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto incorrecto y te enviaremos el producto correcto sin costo adicional.

5. Contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones y reembolsos, puedes contactarnos en info@nambites.com o al número de teléfono (302) 256-9129.